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- 予備ヒール

• S(新品またはほぼ新品) ：未開封の商品、または使用の痕跡がなく展示商品と同じ状態です。

• A+ (非常に良い状態) : 使用感は少なく、良好な状態です。メンテナンスが行き届いており、清潔に保たれています。

• A（自然な使用感がある良好な状態） ：実際に着用したとき、私と同じくらい自然に感じます。

• B+(使用感のあるヴィンテージコンディション) ：キズや汚れなどある場合がございますが、支障なくご使用いただけます。

• B（かなりの使用感がある良品） ：傷や汚れが多く、経年劣化が見られます。

配送詳細

• 商品は丁寧に梱包され、2〜3営業日以内に発送されます。
  
  米国：ご注文は通常5～9営業日以内に到着します。遅延は極めて稀で、通関手続きの確認のため税関が受取人へ連絡できない場合のみ発生します。ほとんどの場合、荷物は記載された期間内に配達されます。
  
  ヨーロッパ、オーストラリア、その他の地域：ご注文からお届けまで通常6～10営業日かかります。配送の遅延は極めて稀で、通関手続きのため配送業者が受取人に連絡が取れない場合のみ発生し、ほぼすべての荷物は予定通りに到着します。
  
• 迅速な配送に努めておりますが、通関手続きや予期せぬ事態により遅延が発生する場合がございます。配送状況につきましては、随時お知らせいたします。（ 詳細はこちら）

注文のキャンセル

• ご注文のキャンセルは、発送準備前の「注文受付」ステータスの場合のみ可能です。（ 詳細を見る）

返品と返金

• ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、返品が可能な場合がございます。返品手続きのご案内を受領後、7営業日以内にご連絡いただき、商品をご返送ください。
• 全額返金を受けるには、返品される商品が良好な状態である必要があります。返品不可の条件に該当する場合は、返品は受け付けられません。（ 詳細を見る）

関税および消費税は国によって異なり、チェックアウト時に明確に表示されますのでご了承ください。配達時に追加料金をお支払いいただく必要はありません。

たとえば、米国では次のようになります。

• 800 ドル未満の注文:追加の税金や関税は適用されません。
• 800 ドルを超える注文:製品によっては、約 8 ～ 12% の追加関税が加算される場合があります。

当社は、お客様のショッピング体験を透明に保ち、チェックアウト時に何が期待できるかを常に把握できるようにすることを目指しています。